Olay, kuyudan gelen sesleri fark eden vatandaşların ihbarı üzerine ortaya çıktı. Kısa sürede bölgeye ulaşan Mersin Büyükşehir Belediyesi İtfaiye Dairesi Başkanlığı’na bağlı Afet Arama Kurtarma Müdürlüğü ekipleri, kurtarma operasyonu için hazırlık yaptı. İtfaiye eri, gerekli tüm güvenlik önlemlerini alarak ip ile erişim tekniğiyle su kuyusuna indi. Yaşam mücadelesi veren yavru kediye şefkat elini uzatan itfaiye eri, onu elleriyle kuyudan çıkararak yeniden yaşama kavuşturdu. Yapılan incelemede, kuyunun üzerinin insanlar veya hayvanların düşmesini önlemek amacıyla kapatıldığı ancak yavru kedinin çok küçük olması nedeniyle tahtaların arasından kayarak kuyuya düştüğü anlaşıldı. Kurtarma çalışmasının ardından yavru kedi olay yerine gelen veteriner hekimlerine teslim edilirken, ekipler de kuyunun üzerini yeniden kapatarak herhangi bir canlı için tehlike arz etmemesini sağladı.